【シーン別解決ガイド】内定者との連絡が一方通行になっている
- シーン別解決ガイド
内定者フォローにおいて、メールを送っても反応がない、電話をかけてもつながらないという企業は少なくありません。担当者は案内やリマインドを都度作成し、やり取りは個人の記憶やメモに残るだけで共有されず、担当が変わるたびに経緯を一から確認し直すことになります。連絡手段のミスマッチや対応の属人化が重なることで、連絡は一方通行になり、内定者の反応も対応状況も見えないまま、関係性は静かに薄れていきます。本資料では、その構造的な原因を整理し、OnBoard by e2RのLINE双方向コミュニケーション・メッセージテンプレート・対応状況の一元管理によって、連絡を一方通行から双方向へ変える方法を解説します。
ー このようなお悩みをお持ちの方におすすめ ー
✓ メールを送っても反応がなく、電話をかけてもつながらない内定者がいる
✓ 誰が、いつ、何を伝えたか担当者間で共有されておらず、同じ案内を重複して送ってしまうことがある
✓ 担当者が変わるたびに、これまでのやり取りの経緯を一から確認し直している